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Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de Schapendraad.be
https://www.schapendraad.be/

À propos de notre politique de confidentialité

Schapendraad.be accorde une grande importance à votre vie privée. Nous traitons uniquement les données nécessaires à l'amélioration de nos services et veillons à protéger vos informations personnelles et votre utilisation de nos services. Nous ne fournissons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et aux services fournis par Schapendraad.be. La date d'entrée en vigueur de ces conditions est le 29/01/2025. Toute nouvelle version publiée remplacera la précédente. Cette politique décrit les informations collectées, leur utilisation, les conditions de partage avec des tiers, le stockage et la protection de vos données, ainsi que vos droits concernant vos données personnelles.

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, contactez notre responsable de la protection des données (coordonnées en bas de page).

Traitement des Données

Nous expliquons ci-dessous comment nous traitons vos données, où elles sont stockées, les techniques de sécurité utilisées et qui peut y accéder.

Logiciel de Boutique en Ligne

MijnWebwinkel
Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel de MyOnlineStore. Les données personnelles que vous nous fournissez sont partagées avec cette plateforme pour assurer le bon fonctionnement de nos services. MyOnlineStore ne les utilise pas à d'autres fins et applique des mesures de sécurité adéquates. Aucune donnée personnelle n'est collectée via les cookies utilisés.

Messagerie Électronique

Hotmail
Nous utilisons les services de Hotmail pour notre correspondance électronique. Hotmail applique des mesures de sécurité pour éviter tout abus, perte ou corruption de données. Nos courriels sont traités de manière confidentielle.

Processeurs de Paiement

Mollie
Pour les paiements, nous utilisons la plateforme de Mollie. Mollie traite votre nom, adresse, coordonnées bancaires ou numéro de carte de crédit et applique des mesures de sécurité strictes. Mollie peut partager des données anonymisées avec des tiers pour améliorer ses services.

Avis et Évaluations

WebwinkelKeur
Nous collectons des avis via WebwinkelKeur. Lorsque vous laissez un avis, vous devez fournir votre nom et votre adresse e-mail. Ces données nous sont transmises pour associer votre avis à votre commande. WebwinkelKeur peut vous contacter pour un complément d’information et prend des mesures de sécurité pour protéger vos données.

Expédition et Logistique

GLS
Nous utilisons GLS pour livrer vos commandes. Nous partageons vos informations (nom, adresse) avec eux uniquement dans le cadre de la livraison. En cas de sous-traitance, GLS peut transmettre ces données à d'autres prestataires.

Facturation et Comptabilité

EBP
Notre comptabilité est gérée avec EBP. Vos informations sont utilisées pour générer des factures et sont stockées en toute sécurité. EBP est tenu à la confidentialité et n’utilise pas ces données à d’autres fins.

Objectif du Traitement des Données

Nous utilisons vos données uniquement pour exécuter nos services. Nous ne procédons pas à du marketing ciblé sans votre consentement explicite. Vos données ne sont partagées avec des tiers que pour des obligations comptables ou administratives.

Les informations collectées automatiquement (adresse IP, navigateur, système d’exploitation) sont utilisées pour améliorer nos services et ne sont pas considérées comme des données personnelles.

En cas d’enquête fiscale ou judiciaire, nous pourrions être obligés de partager des informations conformément à la loi.

Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données tant que vous êtes client. À votre demande, nous supprimerons vos données. Toutefois, certaines informations peuvent être conservées pour des raisons légales, comme les factures soumises aux obligations comptables.

Vos Droits

Selon les réglementations européennes et nationales, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : vous pouvez demander la modification de vos informations incorrectes.
Droit de limitation du traitement : vous pouvez demander une limitation temporaire du traitement de vos données.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre prestataire.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
Droit à l’oubli : vous pouvez demander la suppression définitive de vos informations.

Les demandes sont traitées sous 30 jours. En cas de plainte, vous pouvez contacter l’Autorité de Protection des Données.

Cookies

Google Analytics
Notre site utilise Google Analytics pour analyser le trafic des visiteurs. Google peut être tenu de partager ces données avec des autorités compétentes en vertu de la législation applicable.

Cookies tiers
Des cookies tiers peuvent être utilisés par des solutions logicielles intégrées à notre site. Cela sera précisé dans cette politique de confidentialité.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site. Si les changements affectent la manière dont nous traitons vos données, vous en serez informé par e-mail.